標(biāo)準(zhǔn)版停車場(chǎng)系統(tǒng)常見問題
摘 要：本文歸納了停車場(chǎng)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障，并分析了處理的方法。
1、 通訊不通
①原因：485通訊線路斷路、短路或接錯(cuò)；（較常見）
處理方法：檢查通訊線路，檢查接線，確認(rèn)通訊線路無斷路、短路或接錯(cuò)得情況。
②原因：控制板機(jī)號(hào)設(shè)置不正確；（較常見）
處理方法：檢查機(jī)號(hào)設(shè)置是否正確，檢查系統(tǒng)中其它控制板，查看是否有重復(fù)的機(jī)號(hào)，按照說明書中的設(shè)置方法重新設(shè)置機(jī)號(hào)。
③原因：管理軟件通訊端口設(shè)置錯(cuò)誤；（較常見）
處理方法：檢查管理軟件【系統(tǒng)設(shè)置】中的通訊端口號(hào)，是否與所連接端口一致，若控制板所連接的端口是USB或PCI擴(kuò)展,請(qǐng)?jiān)诓僮飨到y(tǒng)<設(shè)備管理器>中查看端口號(hào)，請(qǐng)?zhí)貏e注意：USB擴(kuò)展232端口穩(wěn)定性較差，經(jīng)常插拔會(huì)造成端口號(hào)改變，在條件允許時(shí)，盡量選用PCI串口擴(kuò)展卡。
④原因：通訊端口與其它軟件沖突；（較少見）
處理方法：檢查其它軟件是否啟用了該通訊端口，關(guān)閉其它軟件。
⑤原因：控制板通訊電路故障；（較少見）
處理方法：檢修或更換控制板
⑥原因：管理軟件版本與控制板不匹配；（較少見）
處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件。
①原因：通訊線路較長(zhǎng)，且布線不規(guī)范，采用普通電源線或非雙絞屏蔽線，中間接頭未可靠連接；（較常見）
處理方法：更換通訊線，若現(xiàn)場(chǎng)條件限制，可增加120Ω終端電阻，或增加485中繼器，
②原因： RS-485通訊轉(zhuǎn)換器負(fù)載能力差；（較常見）
處理方法：更換RS-485通訊轉(zhuǎn)換器，若系統(tǒng)設(shè)備較多，可以增加一拖四的RS-485通訊轉(zhuǎn)換器。
③原因：電腦串口或RS-485通訊轉(zhuǎn)換器不穩(wěn)定；（較少見）
處理方法：更換RS-485通訊轉(zhuǎn)換器，電腦安裝串口擴(kuò)展卡或更換電腦，避免使用USB擴(kuò)展232端口。
④原因：控制板通訊電路不穩(wěn)定；（較少見）
處理方法：檢修或更換控制板。
3 、數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗 不能登陸軟件
1）引起原因：服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫(kù)名、登錄賬戶或登錄密碼錯(cuò)誤；（較常見）
處理方法：檢查服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫(kù)名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息，
提示:
A、服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫(kù)名、登錄賬戶、登錄密碼均不能使用漢字、全角字符或其它特殊字符，
B、如果數(shù)據(jù)庫(kù)就裝在本機(jī)，服務(wù)器名可以用“.”或“(local)”來代替 ；
C、如果數(shù)據(jù)庫(kù)裝在局域網(wǎng)中其它計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）上，服務(wù)器名可以用服務(wù)器的IP地址來代替；
D、當(dāng)一個(gè)正在使用的軟件突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不能連接的情況時(shí)，可嘗試更改服務(wù)器名，往往會(huì)很有效；
2）引起原因：SQL服務(wù)管理器未啟動(dòng)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)未裝好；（較常見）
處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，啟動(dòng)SQL服務(wù)管理器；
提示:
A、更改Windows用戶名(管理員)，會(huì)造成正在使用的SQL服務(wù)管理器不能啟動(dòng)，如果修改了windows登陸用戶或密碼，造成SQL服務(wù)管理器不能啟動(dòng)，需要這樣做: 控制面板-->管理工具-->服務(wù)-->找到MS SQL SERVER服務(wù)-->在上面右鍵-->屬性-->登陸-->修改啟動(dòng)服務(wù)的帳戶和密碼即可
B、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)安裝未完全成功，重新安裝時(shí)，會(huì)提示存在一個(gè)未完成的安裝掛起，拒絕繼續(xù)安裝，可以用下面這個(gè)方法處理：打開注冊(cè)表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations項(xiàng)目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項(xiàng)目。
C、如果計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)不是服務(wù)器版本，例如Windows XP, 請(qǐng)安裝Microsoft SQL Server 2000 簡(jiǎn)體中文個(gè)人版，或安裝SQL Server 桌面引擎；
D、部分品牌機(jī)安裝的Windows XP Home簡(jiǎn)化版本不支持一些較高級(jí)的應(yīng)用，可能會(huì)造成SQL Server 不能正常使用，請(qǐng)使用WIN2000 Server或 WIN2003 Server；
3）引起原因：計(jì)算機(jī)安全保護(hù)限制、SQL Server安全設(shè)置錯(cuò)誤,操作系統(tǒng)的安全限制；（較常見）
處理方法：正確設(shè)置安全保護(hù)軟件，如Windows防火墻等，重新設(shè)置SQL數(shù)據(jù)庫(kù)安全屬性；
提示:
A、必要時(shí)可關(guān)閉或卸載防火墻及其它安全保護(hù)軟件；
B、打開企業(yè)管理器-->展開SQ L Server組-->右擊服務(wù)器名-->點(diǎn)擊屬性-->在SQL Server屬性-->安全性中，把“身份驗(yàn)證”選擇為“在SQL Server和Windows”；
C、如果服務(wù)器使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，較容易出現(xiàn)工作站不能連接SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的情況，可在服務(wù)器和工作站上各建一個(gè)相同名稱和密碼的WINDOWS用戶，工作站用這個(gè)用戶登錄，數(shù)據(jù)庫(kù)連接就正常了。
4）引起原因：網(wǎng)絡(luò)連接存在故障；（較常見）
處理方法：檢修網(wǎng)絡(luò)；
4、 軟件運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]對(duì)象名 ’******’ 無效。
1）引起原因：人工創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后，未在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)腳本；（較常見）
處理方法：在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)腳本，或在軟件【數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建】中，自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新數(shù)據(jù)庫(kù)；
提示:
A、打開SQL查詢分析器后，注意要選擇目標(biāo)庫(kù)為自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)；
B、“執(zhí)行查詢”后，結(jié)果欄會(huì)提示“命令已成功完成”，若提示為其它內(nèi)容，則表示執(zhí)行失敗，需要重新執(zhí)行；
2）引起原因：數(shù)據(jù)庫(kù)被破壞或 軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)不是同一個(gè)版本；（較少見）
處理方法：若是未正式啟用的新系統(tǒng)，可重新在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)腳本，再測(cè)試一下；若系統(tǒng)已經(jīng)正式使用并產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，需聯(lián)系計(jì)算機(jī)專業(yè)人士處理，或聯(lián)系供貨商處理
5 、無監(jiān)控圖像（監(jiān)控窗口顯示固定圖片）
1）引起原因：停車場(chǎng)軟件設(shè)置不正確；（較常見）
處理方法：在【車場(chǎng)設(shè)置】中，重新設(shè)置視頻卡的相關(guān)選項(xiàng)；
提示:
A、注意正確選擇視頻卡型號(hào)；
B、車道設(shè)置中，有圖像對(duì)比的車道必須選擇“是否監(jiān)控”；
C、檢查是否打開了視頻卡的其它應(yīng)用軟件/測(cè)試軟件。
2）引起原因：視頻捕捉卡驅(qū)動(dòng)程序未安裝或安裝的版本錯(cuò)誤；（較常見）
處理方法：在電腦的設(shè)備管理器中查看視頻捕捉卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝是否正確、有無安裝，無安裝則把它安裝好，安裝不正確則把它刪除，然后重新安裝；如果電腦沒有檢測(cè)到視頻捕捉卡，可拆下視頻捕捉卡安裝到另一個(gè)PCI插槽或裝在另一臺(tái)電腦上，如果電腦還是檢測(cè)不到則說明視頻捕捉卡已損壞。
提示:
A、安裝視頻卡的驅(qū)動(dòng)程序必須選用停車場(chǎng)軟件安裝包中的對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)程序，切勿使用視頻卡附送的驅(qū)動(dòng)光盤，因?yàn)槊糠N視頻卡都有多個(gè)版本的驅(qū)動(dòng)，附送光盤所提供的驅(qū)動(dòng)大都是作視頻監(jiān)控用的，和停車場(chǎng)軟件用的開發(fā)版驅(qū)動(dòng)完全不一樣；
B、安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)，每一步都要選擇手動(dòng)安裝，直至“從磁盤安裝”，在安裝包中瀏覽選擇指定的驅(qū)動(dòng)；
6、出入口不能圖像對(duì)比或查詢記錄時(shí)圖像調(diào)不出來
引起原因：圖像保存路徑設(shè)置不正確；（較常見）
處理方法：重新設(shè)置圖像保存路徑。
提示:
A、圖像保存路徑中不能使用漢字、全角字符或其它特殊字符，圖像保存路徑不宜過長(zhǎng)；
B、圖像路徑參考設(shè)置：?jiǎn)螜C(jī)版 D:\Photo\ , 網(wǎng)絡(luò)版 \\ParkServer\Photo\或\\192.168.1.1\Photo\；
C、某些操作系統(tǒng)共享訪問數(shù)量受限制，如Windows XP Professional,建議較大型的停車場(chǎng)系統(tǒng)選用Windows 2003 Server 或 Windows 2000 Server 作為服務(wù)器操作系統(tǒng)。
7、查看報(bào)表時(shí)提示“打印機(jī)錯(cuò)誤”
引起原因： 沒有安裝默認(rèn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
處理方法：安裝一個(gè)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
提示:
A、僅安裝一個(gè)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可，不需要配置打印機(jī)；
B、在開始—>打印機(jī)和傳真—>添加打印機(jī)，按照添加打印機(jī)向?qū)我馓砑右粋�(gè)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)即可；
8、打印報(bào)表時(shí)提示“報(bào)表寬度大于紙的寬度”
引起原因： 默認(rèn)打印機(jī)的紙張?jiān)O(shè)置和報(bào)表不匹配
處理方法：重新設(shè)置打印機(jī)的紙張。
提示:
A、可將打印機(jī)屬性中的頁(yè)設(shè)置為橫向；
B、如果選擇了很多字段，建議把數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL中，重新排版打��；
9、將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL時(shí)，提示“導(dǎo)出失敗”
引起原因： 辦公軟件OFFICE安裝不完整。
處理方法：安裝Microsoft Office組件中的EXCEL和ACCESS。
提示:
A、運(yùn)行Office安裝包，在維護(hù)模式選項(xiàng)中選擇“添加或刪除功能”；
B、在自定義安裝選項(xiàng)中選擇“Excel”和“Access”,點(diǎn)擊更新，按步步驟執(zhí)行即可；
10、 無語(yǔ)音提示
引起原因：語(yǔ)音音量被調(diào)到最小、喇叭損壞、線路故障、語(yǔ)音板損壞。（較少見）
處理方法：語(yǔ)音音量被調(diào)到最�。嚎烧{(diào)節(jié)語(yǔ)音板上的電位器驗(yàn)證；喇叭損壞：可用萬(wàn)用表測(cè)喇叭兩端電阻是否與標(biāo)識(shí)的電阻一致，如果出現(xiàn)開路說明喇叭損壞；線路故障：按控制機(jī)接線圖查看語(yǔ)音部分線路是否出現(xiàn)故障；如果故障還不能排除，則需更換語(yǔ)音板測(cè)試。
11 、出卡機(jī)不出卡
引起原因：出卡機(jī)死機(jī)、線路出現(xiàn)故障、出卡機(jī)損壞。
處理方法：出現(xiàn)出卡機(jī)不出卡現(xiàn)象時(shí)先將控制機(jī)斷電，再次上電看是否正常；按控制機(jī)接線圖檢查出卡機(jī)部分線路是否出現(xiàn)斷路或短路；如果線正�？赡苁浅隹C(jī)損壞。
提示:
A、強(qiáng)光環(huán)境對(duì)出卡機(jī)有影響，因出卡機(jī)上使用了多個(gè)光電檢測(cè)器件，暴露在較強(qiáng)光環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生誤報(bào)警，造成不出卡或亂出卡；
B、如果是在組裝調(diào)試中出現(xiàn)的問題，應(yīng)多檢查接線，并確認(rèn)出卡機(jī)型號(hào)和控制板匹配。
C、IC卡和ID卡的出卡模式有區(qū)別，注意撥碼開關(guān)的設(shè)置（S3第8位撥為ON為ID卡）。
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渝公網(wǎng)安備 50010702501092號(hào)
